SF-express最新服務安排 – 進一步恢復上門收派服務
由2022年3月18日起，順豐香港將進一步恢復上門收派服務，由現時的工商區域，擴大恢復至住宅及偏遠地區（部分指定地區樓宇除外）^。詳情如下︰
1. 有關最新上門收派服務︰
由3月18日起，除以下指定地區的樓宇外^，順豐香港將進一步恢復上門收派服務。至於所有隔離中心、社區治療設施、過去14天内曾有確診個案的樓宇的收派服務仍然暫停。
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^指定地區之樓宇，包括︰ |
中西區、薄扶林、南區、太子、大角咀、長沙灣、荔枝角、荔景、美孚、粉嶺、大埔、西貢、馬鞍山、大圍、青衣、葵涌、屯門、元朗、洪水橋、大嶼山地區及赤臘角。 |
由於上述指定地區的樓宇暫不適用於是次恢復上門收派服務調整，如客戶寄件或收件地址位屬指定樓宇，仍可選用公司的自寄或自取服務，透過順豐營業點、順豐站或智能櫃等1,000個網點寄件或取件，時效比較可控及便捷。
而客戶在順豐香港SFHK APP、 WeChat及官網下單時，如地址屬指定樓宇範圍，會有提示訊息顯示「上門收派暫停」語句提醒客戶。如使用順豐網點，客戶須在下單時於寄方或收方地址欄填寫順豐網點代碼，更可透過順豐香港官網及SFHK APP「查件」功能，查閱快件實時狀態，了解快件最新情況。
2. 有關快件截單時間：
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區域 |
星期一至五 |
星期六、日及公衆假期 |
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工商區域 |
17:00 |
16:00 |
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住宅及偏遠區域 |
15:00 |
15:00 |
- 工商區域標示於順豐特快本地件速度升級地圖内的綠色區域位置。
- 住宅偏遠區域的截單時間調整只適用於順豐特快本地件速度升級地圖内標示為紅色的區域位置。
面對疫情持續嚴峻，順豐香港和員工一直堅守崗位，在充滿挑戰的環境下盡力維持服務。公司會繼續密切關注疫情發展以作出適時的服務調整，我們再一次衷心感謝客戶的支持和體諒。
