退款政策

退貨
我們的政策持續 7 天。如果自您收到商品起已超過 7 天，很遺憾，我們無法為您提供退款或換貨服務。

要獲得退貨資格，必須錯誤是由我們的疏忽造成的（例如：發送錯誤的物品或錯誤的數量），您可以選擇退貨並獲得退款。該物品必須是未使用過的，並且與您收到它時的狀況相同。它還必須在原始包裝中。

如果您對退貨有任何問題，請立即聯繫商店，我們很樂意盡快回答您的問題。

有幾種商品免於退貨。如食品，瑕疵商品不包含任何顏色或商品不符合您的期望或想像。

其他不可退貨的物品：
- 禮品卡
- 可下載的軟件產品
- 一些健康和個人護理用品
- 不包括運輸造成的任何損壞。

為完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。

在某些情況下只能部分退款（如果適用）
- 任何有明顯使用痕蹟的物品
- 已打開的 CD、DVD、VHS 磁帶、軟件、視頻遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片
- 任何不在其原始狀態的物品因非我們的錯誤而損壞或丟失零件
- 任何在交貨後 30 天以上退回的物品

退款（如適用）
一旦收到並檢查您的退貨，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您退款的批准或拒絕。
如果您獲得批准，則將處理您的退款，並在一定天數內自動將信用額度應用到您的信用卡或原始付款方式。

延遲或丟失退款（如果適用）
如果您還沒有收到退款，請先再次檢查您的銀行賬戶。
然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。
接下來聯繫您的銀行。在發布退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作但仍未收到退款，請通過 e78shop@e78.us 與我們聯繫。

銷售項目（如適用）
只有正價商品可以退款，很遺憾，促銷商品不能退款。

交易所（如適用）
我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果貨物遇到以下情況並符合退貨條款，我們很樂意為您更換貨物：

A、有缺陷的產品
B. 尺碼不合身。
C.因本店疏忽造成的錯誤（如：發錯貨）
除上述情況外，產品和服務不提供換貨或退款。

除非問題或錯誤是由e78商店造成的，否則所有售出的商品均不予退款。
退回的商品必須處於全新且未使用的狀態。
商品一旦被使用、改裝、組裝、安裝或因使用不當造成任何損壞，商品概不退換；
所有銷售商品均不可退款。
因尺寸問題只允許換貨1次。
如換貨商品售罄，您可選擇其他商品換貨並補差價（如有）；
e78店保留換貨最終決定權；
e78商店保留隨時修改條款和條件的所有權利，恕不另行通知。

If you need to exchange it for the same item, send us an email at e78shop@e78.us and send your item to: E78 SHOP, Flat E 9/F Success Ind. Bldg, 17 SHEUNG HEI ST, San Po Kong, 九龍中國香港特別行政區.

禮物
如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物，您將收到相當於退貨價值的禮品積分。收到退回的物品後，將向您郵寄禮券。

如果該商品在購買時未標記為禮物，或者送禮人將訂單商品寄給自己稍後再送給您，我們將向送禮人退款，他會了解您的退貨情況。

船運
To return your product, you should mail your product to: E78 SHOP, Flat E 9/F Success Ind. Bldg, 17 SHEUNG HEI ST, San Po Kong, 九龍中國香港特別行政區

A. 香港客戶
親臨店鋪-自購買之日起七日內，可攜帶商品及正式銷售收據更換商品。
Or mail your product to: E78 SHOP, Flat E 9/F Success Ind. Bldg, 17 SHEUNG HEI ST, San Po Kong, 九龍中國香港特別行政區
我們建議您提前給我們打電話，以確保貨物有貨。

B、海外客戶

對於任何商品更換，請先通過電子郵件將原因發送給我們。如需更換尺碼，請註明要更換的尺碼。
一旦我們通知您您要換貨的商品有貨，請立即將原商品寄回給我們換貨。
所有物品都應使用可追踪的運輸服務，並考慮購買運輸保險。我們不保證我們會收到您退回的物品。
請注意，所有運輸風險均由客戶承擔。對於運輸過程中造成的任何損壞或丟失，我們不承擔任何責任。
一旦我們確認收到您的
您將自行承擔退回商品的運費。運費不可退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方，換貨產品送達您所需的時間可能會有所不同。

e78店鋪保留隨時修改的權利，恕不另行通知。每次購買前請仔細閱讀，以免引起不必要的爭議。