Versand

e78 Shop Versandrichtlinien (Shipping Policy)

e78 shop bietet sowohl lokalen als auch weltweiten Versand an. Wir arbeiten mit erstklassigen Logistikunternehmen wie Hong Kong Post, SF-Express, DHL, FedEx, UPS und USPS zusammen, um Ihre Artikel sicher zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versanddetails und Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

ABSCHNITT 1 - ÜBERBLICK & ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Mit der Bestellung bei e78 shop stimmen Sie ausdrücklich den folgenden Versandbedingungen zu:

• Bearbeitungszeit: Für standardmäßige Lagerartikel planen Sie bitte 1 bis 2 Werktage für die Vorbereitung und mehrlagige Verpackung ein, bevor Ihr Paket versendet wird.
• Vorbestellungen: Wenn Ihre Bestellung sowohl Lagerartikel als auch Vorbestellungen enthält, wird die gesamte Bestellung zurückgehalten und erst dann zusammen versendet, wenn alle Artikel verfügbar sind.
• Richtigkeit der Informationen: Kunden müssen sicherstellen, dass alle angegebenen Versanddaten zu 100 % korrekt sind. e78 shop übernimmt keine Haftung für unzustellbare Pakete oder Verzögerungen aufgrund falscher Angaben.
• Nicht abgeholte & zurückgesendete Pakete: Wenn ein Paket nach Hongkong zurückgeschickt wird, weil es nicht zugestellt werden konnte, der Kunde nicht zu Hause war oder es nicht abgeholt wurde, sind die ursprünglichen Versandkosten strengstens VON DER RÜCKERSTATTUNG AUSGESCHLOSSEN. Für einen erneuten Versand müssen neue Versandkosten bezahlt werden.
• Preisschwankungen: Die Kosten für ausländische Waren, Dienstleistungen und Versandkosten können schwanken. Alle angegebenen Preise können sich ändern.

ABSCHNITT 2 - WELTWEITER VERSAND (Reichweite & Einschränkungen)

Wir bieten verschiedene Übersee-Versandoptionen an, darunter DHL, SpeedPost (EMS), e-Express und Einschreiben (Luftpost).

• Weltweite Reichweite (inkl. Konfliktgebiete): Wir versenden in fast jedes Land, auch in Konfliktgebiete. Dies erfordert jedoch spezielle Expressdienste und ist deutlich teurer. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein Angebot.
• Eingeschränkte Artikel (Batterien & Salben): Produkte mit Batterien, Salben oder Flüssigkeiten sind im regulären Postversand eingeschränkt und MÜSSEN per Express versendet werden. Wenn ein Paket wegen Missachtung dieser Regel vom Zoll abgewiesen wird, erstatten wir die Versandkosten nicht.

ABSCHNITT 3 - ZOLL, STEUERN & DEKLARIERTER WERT (Wichtiger Risikohinweis)

• Zollerklärungen: Um unseren Kunden zu helfen, Importsteuern zu sparen, deklarieren wir Pakete oft als "Geschenk" mit einem reduzierten Wert. Wenn der lokale Zoll dennoch Steuern erhebt, trägt der Kunde diese vollständig.
• Risiko der Haftungsbeschränkung: Bitte sorgfältig lesen. Da wir den deklarierten Wert zur Steuerersparnis senken, wird das Logistikunternehmen bei Verlust oder Beschädigung nur auf Basis dieses gesenkten Wertes entschädigen, nicht auf Basis des tatsächlichen Kaufpreises.
• Zustimmung des Kunden: Durch die Bestellung akzeptieren Sie dieses Risiko ausdrücklich. Wir akzeptieren keine Beschwerden oder Forderungen nach zusätzlicher Entschädigung.

ABSCHNITT 4 - BESCHÄDIGTE, VERLORENE & GESTOHLENE PAKETE

• Beschädigte Pakete: Behalten Sie die GESAMTE Originalverpackung, machen Sie klare Fotos und kontaktieren Sie uns sofort. Die endgültige Entschädigung wird vom Kurier festgelegt.
• Paketdiebstahl ("Porch Piracy"): Kuriere können Pakete vor Ihrer Tür ablegen. Wenn ein Paket als "Zugestellt" markiert ist, aber von Ihrem Grundstück verschwindet, übernimmt e78 shop KEINE Haftung und bietet keine Entschädigung an. Dies ist ein lokaler Diebstahl; bitte kontaktieren Sie die Polizei.
• Paketverfolgung: Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre E-Mails und SMS für Lieferbenachrichtigungen zu überwachen.

ABSCHNITT 5 - VERSANDANFORDERUNGEN FÜR TAIWAN

1. EZ Way Authentifizierung: Obligatorisch für taiwanesische Kunden.
2. Ausweisnummer: Bei SF-Express MÜSSEN Sie Ihre taiwanesische ID- oder ARC-Nummer angeben.
3. Nur private Daten: Die Verwendung von Firmennamen oder Firmenadressen ist strengstens untersagt.

ABSCHNITT 6 - VERSAND IN DIE USA

Für Lieferungen in die USA bieten wir Expressoptionen über FedEx und UPS sowie einen Standard-Service USPS Small Packet an.

• Alle US-Optionen sind inklusive Steuern (DDP): Egal ob FedEx, UPS oder USPS – unser US-Versand erfolgt auf "Delivered Duty Paid" (DDP) Basis. Alle Steuern und Zölle sind bereits in den Versandkosten enthalten. Sie müssen bei Ankunft keine zusätzlichen Zölle an die US-Regierung zahlen.
• Tarifschwankungen: US-Zollvorschriften und Tarife können sich ändern. Sollten sich die Versandkosten nachträglich erhöhen, wird sich unser Kundenservice für eine Nachzahlung bei Ihnen melden.

ABSCHNITT 7 - LOKALER VERSAND (HONGKONG)

• Kostenloser lokaler Versand (> 500 HKD): Standardmäßig über SF-Express für Bestellungen über 500 HKD.
• SF-Express "Zahlung bei Lieferung" & Systembeschränkungen: Wenn Sie die Option "Zahlung bei Lieferung" (順豐到付) wählen, zeigt das System beim Checkout die Versandkosten als "FREE" (Kostenlos) oder "$0" an. Dies bedeutet NICHT, dass der Versand kostenlos ist. Sie müssen die Gebühr bei Lieferung direkt an den Kurier zahlen. Stornierungen aufgrund dieses Systemfehlers werden nicht akzeptiert.

ABSCHNITT 8 - BESONDERER HINWEIS: BADMINTON-SCHLÄGER

• Besaitungsservice: Bitte planen Sie zusätzliche 2 bis 4 Werktage ein.
• Versandrisiko: Schläger sind zerbrechlich. Der Kunde trägt das volle Risiko für Transportschäden.

ABSCHNITT 9 - UNKONTROLLIERBARE FAKTOREN (Haftungsausschluss)

e78 shop haftet nicht für Versandverzögerungen, die durch unvorhersehbare oder unkontrollierbare Faktoren verursacht werden. (z. B. Zollabfertigung, Streiks, extremes Wetter, Pandemien).

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Fragen zum Versand?
E-Mail: e78shop@e78.us | Tel: (852) 2329 4568