返金ポリシー

戻り値
ポリシーは7日間続きます。受け取りから7日が経過している場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。

返品の対象となるには、当社の過失が原因でエラーが発生している必要があります（たとえば、間違ったアイテムまたは間違ったボリュームを送信した場合）。商品を返品して返金を受けることを選択できます。アイテムは未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品に関してご不明な点がございましたら、お早めにショップまでご連絡ください。お早めにご質問にお答えいたします。

いくつかの種類の商品は返品が免除されます。食品など、欠陥のある商品には色が含まれていないか、商品があなたの期待や想像力を満たしていません。

追加の返品不可アイテム：
- ギフトカード
-ダウンロード可能なソフトウェア製品
-いくつかの健康とパーソナルケアアイテム
-輸送による損傷は除きます。

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります（該当する場合）
-明らかな使用の兆候があるアイテム
-開かれたCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはビニールレコード
-エラー以外の理由で、元の状態にないアイテムが破損しているか、部品が不足している
-配達後30日を超えて返品された商品

払い戻し（該当する場合）
返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、返金の承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、e78shop @ e78.usまでご連絡ください。

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能ですが、残念ながらセール商品の返金はできません。

交換（該当する場合）
不良品や破損品の場合のみ交換いたします。商品が以下の状況に遭遇した場合、返品の条件に従って、喜んで商品を交換します。

A.欠陥のある製品
B.サイズが合わない。
C.ショップの過失により発生したエラー（例：間違った商品の送付）
上記を除き、製品およびサービスの交換または返金はありません。

問題やエラーがe78ショップによって引き起こされた場合を除き、販売されたすべての商品は返金されません。
返品は新品で未使用の状態である必要があります。
商品が使用、変更、組み立て、設置、または不適切な使用によって生じた損傷が発生した場合、商品は返金されません。
すべての販売アイテムは返金不可です。
サイズの問題がある場合、商品は1回のみ交換できます。
交換された商品が売り切れの場合は、交換する他の商品を選択し、差額（ある場合）を支払うことができます。
e78ショップは商品交換の最終決定権を留保します。
e78ショップは、事前の通知なしに、いつでも利用規約を修正するすべての権利を留保します。

同じアイテムと交換する必要がある場合は、e78shop @ e78.usにメールを送信し、アイテムを次の宛先に送信してください：E78 SHOP、Flat E 9 / F SuccessInd。Bldg、17 SHEUNG HEI ST、San Po Kong、九龍中國香港特別行政區。

ギフト
アイテムを購入して直接発送したときにギフトとしてマークされていた場合は、返品金額に応じてギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取ると、ギフト券が郵送されます。

購入時にアイテムがギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトを贈る人が注文を発送して後で贈る場合は、ギフトを贈る人に払い戻しを行い、返品について確認します。

運送
商品を返品するには、E78 SHOP、Flat E 9 / F SuccessInd。Bldg、17 SHEUNG HEI ST、San Po Kong、九龍中國香港特別行政區に商品を郵送する必要があります。

A.香港のお客様
直接お店に足を運んでください。購入日から7日以内に商品と公式の領収書を持参して交換することができます。
または、E78 SHOP、Flat E 9 / F SuccessInd。Bldg、17 SHEUNG HEI ST、San Po Kong、九龍中國香港特別行政區に商品を郵送してください。
商品の在庫を確認するため、事前に電話でお問い合わせいただくことをお勧めします。

B.海外のお客様

商品の交換については、最初に理由をメールでお知らせください。サイズ交換の場合は、交換したいサイズをご記入ください。
交換したい商品が入荷したら、すぐに元の商品を返送して交換してください。
すべてのアイテムは追跡可能な配送サービスを使用し、配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。
輸送上のリスクはすべてお客様のご負担となりますのでご了承ください。輸送中の破損や紛失については責任を負いかねます。
受領確認後
あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う責任があります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なります。

e78ショップは、事前の通知なしにいつでも修正する権利を留保します。不必要な論争を避けるために、各購入の前に注意深く読んでください。