Guide des points de retrait libre-service E78 et des points du réseau SF

Pour l'instant comment choisir E78 Self-PickUp Point et SF-Express plus de 1 000 points du réseau SF, nous vous conseillons fortement de lire attentivement ce guide avant de faire vos achats dans notre magasin.

Guide de base 

• E78 Point de retrait libre-service et points du réseau SF. uniquement pour les clients locaux (Hong Kong).
• Les frais d'expédition commencent à partir de HKD20
• Tout achat supérieur à 500 HKD peut être récupéré gratuitement au point de retrait libre-service E78, et supérieur à 1 000 HKD peut être récupéré gratuitement dans les points du réseau SF.
• Le Client doit saisir le numéro de téléphone mobile local.
• Le point de retrait libre-service E78 prend normalement environ 3 à 4 jours ouvrables, les points du réseau SF prennent environ 2 à 3 jours ouvrables.
• Ramassage gratuit de Shuttlecock, limité à 25 tubes, veuillez choisir d'autres méthodes pour plus de 25 tubes
• Le point de ramassage E78 n'accepte que les produits de 10 KG ou moins, les points du réseau SF n'acceptent que les produits de 20 KG ou moins (n'envoyez pas d'haltères, les fournitures portantes, annuleront la commande.)
• Lorsque le colis arrivera au point de retrait libre-service E78 et aux points du réseau SF, ils enverront le SMS. Veuillez retirer le colis avec le SMS. 
• Les colis qui arrivent au point de retrait libre-service E78 peuvent être stockés gratuitement pendant Sept jours (hors jour de livraison). Les points du réseau SF peuvent être stockés gratuitement pendant Deux jours (n'incluant pas le jour de livraison) Chaque colis en retard sera facturé 10 $ par jour.
• Si vous ne pouvez pas obtenir le PickUp SNS, veuillez nous contacter.

E78 Adresse et heure d'ouverture du point de retrait en libre-service : Cliquez ici

Points du réseau SF
S'il vous plaît Cliquez ici pour l'adresse et les heures d'ouverture des SF Business Stations.
S'il vous plaît Cliquez ici pour l'adresse et les heures d'ouverture des magasins SF.
S'il vous plaît Cliquez ici pour l'adresse et les heures d'ouverture de SF Lockers.

1. Bienvenue dans la boutique E78 ! Choisissez le produit que vous souhaitez commander.

2. Lorsqu'un article vous intéresse, cliquez sur "Ajouter au chariot" bouton. 

3. Cliquez sur "Chariot” pour vérifier votre commande. Puis clique "Vérifier" ou "Continuer vers les achats” pour continuer votre magasinage.

4. Dans "Chariot”, vous pouvez revoir et modifier votre commande.

5. Après le paiement avec aller à "Livraison options" Page, veuillez choisir le point que vous souhaitez récupérer.
  Si vous souhaitez récupérer à  E78 Point de retrait libre-service, veuillez choisir "Ramassage à l'emplacement de ramassage libre e78". Si vous préférez venir chercher à  points du réseau SF, veuillez choisir "Retrait aux casiers EF, S.F. Magasins express, etc."

5.1. Dans E78 Self-PickUp Point, nous avons 30 points dans toutes les régions. A S.F. Réseau express, ils ont plus de 1000 points à choisir dans toutes les régions.

Vous pouvez utiliser le filtre pour vous aider à choisir plus facilement  indiquer tu préfères.

5.3. Après avoir choisi le point de retrait, cliquez sur le "Continuer à payer"

6. Dans le "Informations« Page,  "Coordonnées" affichera l'adresse de prise en charge que vous avez choisie auparavant.Veuillez saisir une autre information de contact. Veuillez vérifier attentivement vos informations pour vous assurer de leur exactitude. e78 shop n'assume aucune responsabilité pour les erreurs causées par des informations insuffisantes/incorrectes fournies par le client.

Dans le "Informations« Page, Le client peut utiliser une carte-cadeau ou un code de réduction.

Si vous êtes notre membre enregistré, veuillez vous connecter. Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez créer un nouveau compte avant de payer ou choisir simplement de remplir vos coordonnées personnelles et votre adresse.

Le Client peut choisir "Paiement express". (Savoir plus Paiement express)
ou

Choisissez en "Méthode de livraison" et complétez d'abord l'Adresse de livraison.

Dans ce cas, nous choisissons "Bateau"   (Savoir plus  Méthode de livraison)

Si vous avez une adresse de facturation différente, veuillez choisir dans "Adresse de facturation" et complétez l'adresse.

Point de ramassage E78

SF-Express

7. Après avoir choisi le point de prise en charge. Le client peut choisir le mode d'expédition dans Méthode d'expédition Page et complétez le paiement par notre méthode de paiement. (Savoir plus Mode de paiement)

Choisissez et complétez le paiement.

8. Merci pour votre commande. Vous avez terminé la commande. Nous enverrons le message de confirmation à votre adresse de contact. Vous pouvez maintenant vérifier le message et attendre que la commande arrive.

9. Le client peut suivre le colis dans la page de message.

Le client recevra le message après confirmation de la commande et après l'envoi de la commande.

Cliquez sur le lien, vous ouvrirez la facture avec le numéro de suivi.

Clique le "Numéro de suivi" 

Vous ouvrirez le site de suivi, entrez le numéro de suivi et les quatre derniers de votre numéro de téléphone. Vous verrez le processus pour votre colis.

10. Le client recevra un message après l'arrivée du colis au point de retrait E78 ou au point de réseau SF.

Le message de  Point de ramassage E78 aura l'adresse et le mot de passe de ramassage. Veuillez montrer le mot de passe ou ouvrir le lien montrer le code QR au personnel du point PickUp. Ils vous aideront à récupérer le colis.

Le message de  SF Network Point, le message affiche le mot de passe et l'adresse du casier EF. 

N'hésitez pas à nous contacter (Tél : (852)23294568 /email : e78shop@e78.us /e78shop@e78.com.hk) si vous avez des questions.

Ce guide et cette note ont été traduits en anglais. En cas d'incohérence ou d'ambiguïté entre la version anglaise et la version chinoise, la version chinoise prévaudra.

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