Nouvelles — SF Express

À partir du 18 mars 2022, SF Express Hong Kong reprendra les services de collecte et de livraison porte-à-porte, s'étendant des zones industrielles et commerciales actuelles aux zones résidentielles et éloignées (à l'exception des bâtiments dans certaines zones désignées)^. Les détails sont les suivants︰

1. À propos de la dernière prestation de services porte-à-porteservice︰

À partir du 18 mars, à l'exception des bâtiments situés dans les zones désignées suivantes^, SF Express Hong Kong reprendra les services de collecte et de livraison porte-à-porte. Comme pour tous les centres d'isolement, les centres de traitement communautaires,Bâtiments avec des cas confirmés au cours des 14 derniers joursles services de livraison sont toujours suspendus.

Étant donné que les bâtiments des zones désignées susmentionnées ne sont pas applicables à la reprise des ajustements du service de collecte et de livraison à domicile, si l'adresse de livraison ou de réception du client est située dans un bâtiment désigné, l'auto-livraison ou l'auto-livraison de l'entreprise le service de ramassage peut toujours être utilisé ou des armoires intelligentes et 1 000 autres points de vente pour envoyer ou ramasser des articles, la rapidité est relativement contrôlable et pratique.

•  Veuillez vous référer à l'adresse et aux heures d'ouverture de SF ExpressCliquez ici。
• Pour connaître l'adresse et les heures d'ouverture de la gare SF Express, veuillezCliquez ici。
• Veuillez vous référer à l'adresse et aux heures d'ouverture du SF Express Smart LockerCliquez ici。

Lorsque les clients passent des commandes sur l'application SFHK, WeChat et le site Web officiel de SF Hong Kong, si l'adresse se trouve dans la plage de bâtiments désignée, un message d'invite affichera la phrase "Collecte et livraison porte-à-porte suspendues" pour rappeler aux clients. S'ils utilisent les points de vente SF Express, les clients doivent renseigner le code de point de vente SF Express dans la colonne d'adresse de l'expéditeur ou du destinataire lors de la commande.Vous pouvez également utiliser le site officiel de SF Express Hong Kong etAPPLICATION SFHKFonction "Vérifier", vérifier l'état en temps réel de l'express et comprendre la dernière situation de l'express.

2. À propos expressTemps limite:

- Les zones industrielles et commerciales sont marquées surCarte de mise à niveau de la vitesse des colis locaux SF Expressemplacement dans la zone verte.

- L'ajustement de l'heure limite pour les zones résidentielles éloignées s'applique uniquement auxCarte de mise à niveau de la vitesse des colis locaux SF ExpressL'emplacement de la zone marquée en rouge.

Face à la situation épidémique grave, SF Express Hong Kong et ses employés sont restés fidèles à leurs postes et ont fait de leur mieux pour maintenir les services dans un environnement difficile. L'entreprise continuera à porter une attention particulière au développement de l'épidémie pour apporter des ajustements de service en temps opportun.Une fois de plus, nous remercions sincèrement nos clients pour leur soutien et leur compréhension.

  e78 fait toujours de son mieux pour fournir le meilleur service. Compte tenu de la dernière situation épidémique, des ajustements seront apportés à la fourniture des services postaux.

SF Express

Derniers accords de service dans le cadre de l'épidémie - Suspension des services de livraison à domicile

A. Services de livraison à domicile

1. L'épidémie actuelle a affecté le fonctionnement de la livraison à des degrés divers. Le temps de transit de toutes les expéditions ne sera pas garanti, nous remercions sincèrement les clients pour leur grande compréhension.


2. À partir du 5 mars 2022, les services à domicile seront suspendus jusqu'à nouvel ordre. Comprendre que les clients auront des besoins en matière de services de livraison, nous encourageons nos clients à utiliser les services de ramassage et de dépôt en libre-service dans plus de 1 000 points du réseau SF, y compris les stations commerciales SF, les magasins SF, les partenaires de service SF (il y aura plus de dépanneurs rejoignant le réseau SF, offrant plus d'options de localisation pour les clients utilisant nos services) et SF Lockers pour éviter l'attente, la rapidité d'utilisation de ce service est également plus contrôlable et pratique. Au cours de cette période difficile, la société est confrontée à une augmentation rapide des coûts d'exploitation, mais la société continue de respecter le principe axé sur le client, aucun supplément supplémentaire ne sera facturé en plus des services de dépôt et de prise en charge automatiques et en maintenant les frais de service inchangés. , surmonter les moments difficiles avec les clients.

S'il vous plaît Cliquez ici pour connaître l'adresse et les horaires d'ouverture des SF Business Stations.
S'il vous plaît Cliquez ici pour l'adresse et les heures d'ouverture des magasins SF.
S'il vous plaît Cliquez ici pour l'adresse et les heures d'ouverture de SF Lockers.


3. Les clients peuvent en savoir plus sur l'état en temps réel de leurs envois grâce à la fonction "Suivi" sur le site officiel de SFHK et sur l'application SFHK.

Poste de Hong Kong

À compter du jeudi 3 mars, tous les bureaux de poste ouvriront à 9h30 du lundi au samedi, les heures de fermeture restant inchangées à 16h (du lundi au vendredi) et 13h (le samedi), à l'exception du bureau de poste de Causeway Bay et du bureau de poste de Peak qui restera inchangé. Le service des bureaux de poste mobiles (n°1 et n°2) sera momentanément suspendu.

De plus, 25 bureaux de poste désignés ne fourniront des services que le mercredi et le samedi, avec des détails énumérés en annexe. Les membres du public peuvent accéder aux services postaux dans d'autres bureaux de poste à proximité dans les districts. Pour connaître les emplacements des bureaux de poste, veuillez consulter le lien suivant : hongkongpost.hk/en/about_us/network/post_offices/index.html#list.

Découlant de cas de pré-positif/positif au COVID-19 dans l'équipe des opérations postales et de la désinfection subséquente des locaux et des courriers concernés, certains services postaux (dont les Agences iPostales, les Kiosques iPostaux et la collecte du courrier dans les boîtes postales) seront affectés malgré notre tous les efforts pour minimiser son impact. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

2022.3.4

Fermeture temporaire de la Poste